Conditions d’utilisation

Avertissement : Les outils des Éditions Émotion visent à favoriser la réflexion, la communication, les relations humaines et le développement personnel. Ce sont des supports pédagogiques et d'accompagnement. Ils ne remplacent en aucun cas une évaluation professionnelle, un diagnostic, une psychothérapie ou un traitement médical ou psychologique. Si vous vivez une détresse ou un malaise physique ou émotionnel important, inhabituel ou persistant, ou si vous avez des préoccupations liées à votre santé mentale, émotionnelle ou neurodéveloppementale, consultez un professionnel compétent. En cas d'urgence, composez le 911 ou le numéro d'urgence de votre région.

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Les nouveaux outils ou nouvelles fonctionnalités ajoutés à la boutique sont également assujettis aux présentes Conditions d'utilisation. La version la plus récente peut être consultée en tout temps sur cette page.

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ARTICLE 1 – CONDITIONS D'UTILISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant les présentes Conditions d'utilisation, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre province, État ou pays de résidence, ou, si vous avez atteint cet âge, vous nous autorisez à permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser ce site.

Vous ne devez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni enfreindre les lois de votre territoire lorsque vous utilisez le Service, y compris les lois sur le droit d'auteur.

Vous ne devez transmettre aucun ver informatique, virus ou autre code de nature destructrice.

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ARTICLE 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser de servir quiconque, en tout temps, dans les limites permises par la loi.

Vous comprenez que votre contenu (à l'exception des renseignements relatifs à votre carte de crédit) peut être transmis sans chiffrement, ce qui comprend a) des transmissions sur plusieurs réseaux et b) des modifications visant à respecter les exigences techniques des réseaux ou appareils. Les renseignements relatifs à votre carte de crédit sont toujours chiffrés lors de leur transmission.

Vous acceptez de ne pas reproduire, copier, vendre, revendre ou exploiter une partie du Service, son utilisation ou son accès sans notre autorisation écrite.

Les titres utilisés dans les présentes Conditions d'utilisation sont fournis à titre indicatif seulement et n'en modifient pas la portée.

ARTICLE 3 – EXACTITUDE ET ACTUALITÉ DES RENSEIGNEMENTS

Nous veillons à l'exactitude des renseignements publiés sur ce site, mais ne pouvons garantir qu'ils sont toujours complets ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale et ne doit pas servir de seule base à une prise de décision.

Ce site peut contenir des renseignements historiques, fournis à titre de référence seulement. Nous pouvons modifier le contenu du site en tout temps, sans obligation de mettre à jour les renseignements qu'il contient.

ARTICLE 4 – MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis. Le prix applicable à une commande est celui affiché au moment de l'achat.

Nous pouvons modifier ou interrompre le Service, en tout ou en partie, en tout temps et sans préavis.

ARTICLE 5 – PRODUITS ET SERVICES

Certains produits ou services peuvent être offerts uniquement en ligne, en quantité limitée. Leur retour ou leur échange est régi par notre politique de retour et de remboursement.

L'utilisation de nos produits, notamment nos produits numériques, est encadrée par notre Guide de la protection du droit d'auteur.

Nous nous efforçons de présenter les couleurs et les images de nos produits aussi fidèlement que possible. Nous ne pouvons toutefois pas garantir que l'affichage des couleurs sur votre écran sera exact.

Nous nous réservons le droit de limiter la vente de nos produits ou services à certaines personnes, régions ou territoires, au cas par cas, ainsi que de limiter les quantités offertes. Les descriptions et les prix des produits peuvent être modifiés en tout temps. Nous pouvons cesser la vente d'un produit en tout temps. Toute offre est nulle là où la loi l'interdit.

ARTICLE 6 – EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET DES RENSEIGNEMENTS DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser une commande. Nous pouvons limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande, notamment pour les commandes passées à partir d'un même compte client, d'une même carte de crédit ou d'une même adresse de facturation ou de livraison. Si nous modifions ou annulons une commande, nous tenterons de vous en aviser à l'adresse courriel, à l'adresse de facturation ou au numéro de téléphone fournis lors de la commande, et nous vous rembourserons toute somme payée pour la partie annulée. Nous pouvons limiter ou refuser les commandes qui semblent provenir de revendeurs ou de distributeurs.

Vous acceptez de fournir des renseignements d'achat et de compte exacts, complets et à jour, et de les mettre à jour rapidement au besoin (adresse courriel, carte de crédit, date d'expiration, etc.) afin que nous puissions traiter vos transactions et communiquer avec vous.

ARTICLE 7 – OUTILS FACULTATIFS

Nous pouvons vous donner accès à des outils de tiers que nous ne surveillons pas, ne contrôlons pas et ne gérons pas. Ces outils sont fournis « tels quels » et selon leur disponibilité. Leur utilisation se fait à votre discrétion, et il vous appartient de prendre connaissance des conditions de leurs fournisseurs.

Les nouveaux services ou nouvelles fonctionnalités offerts sur le site, y compris de nouveaux outils et ressources, sont également assujettis aux présentes Conditions d'utilisation.

ARTICLE 8 – LIENS VERS DES TIERS

Certains contenus, produits et services accessibles par notre Service peuvent provenir de tiers. Les liens vers des sites de tiers peuvent vous diriger vers des sites qui ne nous sont pas affiliés. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de leur exactitude ni des produits ou services qu'ils offrent.

Veuillez lire attentivement les politiques de ces tiers avant d'effectuer une transaction avec eux. Les plaintes, réclamations ou questions concernant les produits de tiers doivent leur être adressées directement.

ARTICLE 9 – COMMENTAIRES ET AUTRES SOUMISSIONS

Si vous nous transmettez, à notre demande ou de votre propre initiative, des idées, suggestions, propositions ou autres contenus, que ce soit en ligne, par courriel, par la poste ou autrement (les « commentaires »), vous nous accordez le droit de les modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser sur tout support. Nous ne sommes pas tenus de garder ces commentaires confidentiels, de verser une compensation pour ceux-ci ni d'y répondre. Nous pouvons supprimer tout contenu que nous jugeons illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, obscène ou autrement répréhensible, ou qui porte atteinte à la propriété intellectuelle d'autrui ou aux présentes Conditions d'utilisation.

Vous vous engagez à ce que vos commentaires ne portent pas atteinte aux droits de tiers (droit d'auteur, marques de commerce, vie privée, etc.), ne contiennent aucun élément illégal, injurieux ou obscène, ni aucun virus ou logiciel malveillant. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse courriel, vous faire passer pour une autre personne ni induire quiconque en erreur quant à l'origine de vos commentaires. Vous êtes seul(e) responsable de vos commentaires et de leur exactitude.

ARTICLE 10 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

La transmission de vos renseignements personnels sur notre boutique est régie par notre politique de confidentialité.

ARTICLE 11 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il peut arriver que notre site contienne des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions, les prix, les promotions, les frais de livraison, les délais ou la disponibilité des produits. Nous nous réservons le droit de les corriger et de mettre à jour les renseignements en tout temps. Si une erreur touche une commande déjà passée, nous communiquerons avec vous et, au besoin, annulerons la commande et vous rembourserons en totalité.

ARTICLE 12 – UTILISATIONS INTERDITES

En plus des autres interdictions prévues aux présentes Conditions d'utilisation, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu :

• à des fins illégales, ou pour inciter d'autres personnes à commettre des actes illégaux;
• pour enfreindre toute loi ou tout règlement local, provincial, fédéral ou international;
• pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux de tiers;
• pour harceler, insulter, blesser, diffamer, dénigrer, intimider ou discriminer quiconque en raison du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'origine ethnique, de l'âge, de l'origine nationale ou d'un handicap;
• pour transmettre des renseignements faux ou trompeurs;
• pour transmettre des virus ou tout autre code malveillant;
• pour recueillir ou suivre les renseignements personnels d'autrui;
• pour faire du pollupostage, de l'hameçonnage ou de l'extraction automatisée de données;
• pour entraîner un système d'intelligence artificielle à partir de nos contenus;
• à des fins obscènes ou immorales;
• pour perturber ou contourner les mesures de sécurité du Service ou de tout autre site.

Nous pouvons mettre fin à votre utilisation du Service si vous enfreignez ces interdictions.

ARTICLE 13 – GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Rien dans les présentes Conditions d'utilisation ne limite les droits que vous accorde la Loi sur la protection du consommateur du Québec, notamment la garantie légale. Les exclusions et limitations de responsabilité qui suivent ne s'appliquent pas aux consommateurs du Québec dans la mesure où cette loi les interdit.

Nous ne garantissons pas que l'utilisation de notre Service sera ininterrompue, sécurisée ou exempte d'erreurs. Nous pouvons retirer le Service pour une période indéterminée ou y mettre fin en tout temps.

Dans la mesure permise par la loi, Les Éditions Émotion ainsi que leurs dirigeants, employés, mandataires, fournisseurs et partenaires ne peuvent être tenus responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, y compris la perte de profits, de revenus ou de données, découlant de l'utilisation du Service ou des produits achetés par son intermédiaire.

Lorsque la loi ne permet pas d'exclure ou de limiter certains types de responsabilité, notre responsabilité est limitée dans la mesure maximale permise par la loi.

ARTICLE 14 – INDEMNISATION

Dans la mesure permise par la loi, vous acceptez d'indemniser Les Éditions Émotion ainsi que leurs dirigeants, employés, mandataires, fournisseurs et partenaires à l'égard de toute réclamation d'un tiers, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, découlant de votre violation des présentes Conditions d'utilisation, des documents auxquels elles renvoient, de toute loi ou des droits d'un tiers.

ARTICLE 15 – DISSOCIABILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions d'utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, elle s'appliquera dans la pleine mesure permise par la loi, et la partie inapplicable sera retirée, sans effet sur la validité des autres dispositions.

ARTICLE 16 – RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités contractées par les parties avant la date de résiliation demeurent en vigueur après celle-ci.

Les présentes Conditions d'utilisation restent en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez les résilier en tout temps en nous avisant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou en cessant d'utiliser notre site.

Si vous ne respectez pas les présentes Conditions d'utilisation, nous pouvons y mettre fin et vous refuser l'accès à nos Services, en tout ou en partie. Vous demeurez alors responsable des sommes dues jusqu'à la date de résiliation.

ARTICLE 17 – INTÉGRALITÉ DE L'ENTENTE

Le fait que nous n'exercions pas un droit prévu aux présentes Conditions d'utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit.

Les présentes Conditions d'utilisation et les politiques publiées sur ce site constituent l'entente complète entre vous et nous concernant l'utilisation du Service. Elles remplacent toute entente ou communication antérieure à ce sujet, y compris les versions antérieures des Conditions d'utilisation.

ARTICLE 18 – LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions d'utilisation sont régies par les lois de la province de Québec et les lois du Canada qui s'y appliquent.

ARTICLE 19 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS D'UTILISATION

Nous pouvons modifier les présentes Conditions d'utilisation en tout temps en publiant la nouvelle version sur cette page. Les conditions qui s'appliquent à un achat sont celles en vigueur au moment de cet achat.

ARTICLE 20 – COORDONNÉES

Pour toute question concernant les présentes Conditions d'utilisation, écrivez-nous à editeur@editions-emotion.com.

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58, rue de Verchères
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Révision du 1^er octobre 2026