Clients européens et internationaux - Conditions reliées à l'export

Chers client.es,

Nous vous remercions sincèrement de choisir Les Éditions Émotion pour vos achats. Votre satisfaction est au cœur de notre mission, et nous cherchons constamment à améliorer votre expérience d’achat. Dans cet esprit, nous souhaitons vous informer des conditions particulières liées à l’expédition internationale, notamment à destination de certains pays européens.

Avis concernant vos achats – Conditions d’exportation

Veuillez lire attentivement : Acceptation des termes et conditions relatifs aux frais de douane imposés par les pays européens.

En confirmant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté les termes et conditions suivants : toute commande expédiée principalement vers la France, la Belgique, le Luxembourg ou la Suisse, ou vers tout pays autre que le Canada, peut être soumise à des frais de douane ainsi qu'à des taxes exigées par le pays de destination. Ces frais supplémentaires, associés au dédouanement de votre colis, sont intégralement à votre charge. Le montant de ces frais peut varier d'un pays à l'autre.

Les Éditions Émotion déclinent toute responsabilité quant aux frais de douane ou taxes applicables à votre commande, ces coûts étant imposés par les autorités douanières et hors de notre contrôle. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre soutien.

Notice relative à l'expédition 

Lorsque votre colis est déposé pour l’expédition, vous recevez un numéro de repérage électronique permettant de suivre votre colis jusqu’à destination. Il est de votre responsabilité de suivre votre colis et de vous assurer d’être disponible pour accueillir le livreur ou le postier. Si le livreur ou le postier ne peut livrer le colis, celui-ci sera retourné aux Éditions Émotion, et nous devrons assumer les frais d’expédition. En cas de retour du colis, vous renoncez à toute réclamation ou demande de remboursement de votre commande en guise de pénalité.

 

Merci d'avoir lu et accepté ces conditions. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Sincèrement, 

Les Éditions Émotion